No dia 8 de agosto realizamos palestra na Loja da Oi, com objetivo de passar orientação, educação,  novos hábitos, consumo sustentável, direitos e deveres do consumidor e fornecedor, bem como atendimento ao público, informação sobre o procedimento de processo instaurado a partir das reclamações e denúncias de consumidores, infrações e sanções aplicáveis  aos fornecedores, caso este não cumpra a Lei Federal nº 8078/90.